Nei casi di furto o smarrimento delle carte la tempestività di denuncia è importante per evitare utilizzi fraudolenti. A tal fine vanno intraprese le seguenti azioni:
- Chiamare l'apposito numero telefonico anche nei giorni festivi e in orari non lavorativi.
- Denunciare l'accaduto alle Autorità di Pubblica sicurezza avendo cura di conservare una copia della denuncia.
- Informare la filiale della Banca presso la quale si intrattiene il rapporto di conto corrente di appoggio.